Veronika již 22 let v kontaktních centrech pečuje o zákazníky prestižních značek, mezi které už mnoho let patří NIVEA, Globus, Mars, Royal Canin, Yves Rocher či v minulosti zajišťované Danone, Opavia, Opel, Baumax a další.
Nyní již šestým rokem jako výkonný ředitel pardubické společnosti GoDigital! Direct vede projektové týmy externího kontaktního centra se zaměřením na komplexní zákaznickou péči.
Sdílení operátorů v provozu zákaznické péče, motivace a udržení
produktových znalostí ve sdíleném týmu.