Lada Hrbková
Business Development Manager, Feedyou
Lada začínala na pozici operátora call centra, odkud se postupnými krůčky přes Teamleadera a Projektového Manažera dostala až do businessu. Aktuálně se snaží usnadnit práci jak operátorům na zákaznických linkách, tak náborářům hledající nové posily. Slouží ji k tomu Feedyou virtuální asistenti, kteří dokáží zastat hned několik rolí najednou. Lada společně s chatboty a voiceboty tvoří dokonalý tým, který pomáhá firmám překonávat překážky v komunikaci.
Virtuální asistent už dávno není jen o odpovídání na nejčastější dotazy. Dnešní virtuální kolega ukazuje svůj cenný přínos v každém kroku náborového procesu. Od počátečního oslovení kandidáta a jeho onboarding přes stálou podporu na pracovní cestě zaměstnance až po případný offboarding. Jak a kde ho nejlépe využít si ukážeme na reálných případech z praxe.
;