Vystudovala vysokou školu pedagogickou na UHK, obor český jazyk a ruský jazyk pro střední školy. Již jedenáctým rokem pracuje ve společnosti Teleperformance CZ, a.s. Ve firmě začínala brigádně jako agent na prodejní lince, později přešla na oddělení zákaznické péče. Po ukončení vysokoškolských studií začala pracovat ve firmě na HPP na pozici supervizor jednoho z klíčových projektů. Třetím rokem působí na pozici trenér. Je zodpovědná za trénink stávajících zaměstnanců, zaškolení nových agentů a zároveň zodpovědná za kvalitu hovorů celého CC.